BERITABERSATU.COM,Pemalang – Bupati Pemalang, Anom Widiyantoro meminta perusahaan daerah air minum (PDAM) Tirta Mulia untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Permintaan itu disampaikan Anom Widiyantoro saat memberikan arahan dan pembinaan intensif bagi seluruh pegawai Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mulia yang digelar di Halaman Kantor PDAM setempat, Sabtu (15/11/2025).
“Sebagai utilitas publik, PDAM wajib mengedepankan profesionalisme, responsivitas, dan akuntabilitas dalam mendistribusikan air bersih,” kata Bupati Anom saat memberikan sambutan, Sabtu (15/11/2025).
Bupati Anom dalam kapasitasnya sebagai Kuasa Pemilik Modal (KPM) PDAM menghimbau agar memanfaatkan momen ini untuk mengevaluasi kinerja internal dan menetapkan target strategis di masa depan.
“Sebagai entitas yang vital, kualitas layanan PDAM memiliki implikasi langsung terhadap kesehatan dan kesejahteraan masyarakat Pemalang,” kata Anom.
Anom juga mendorong seluruh karyawan untuk bekerja dengan integritas tinggi, mengingat peran mereka sangat penting dalam menjaga sumber daya air dan infrastruktur distribusi air bersih.
“Peningkatan pelayanan tidak hanya mencakup aspek teknis ketersediaan air, tetapi juga etika kerja, kecepatan penanganan gangguan, dan keramahan dalam berinteraksi dengan pelanggan,” jelas Anom.
Kegiatan pembinaan ini dihadiri oleh seluruh elemen penting di PDAM Tirta Mulia, menunjukkan keseriusan institusi dalam menindaklanjuti arahan KPM. Turut hadir dalam acara tersebut Jajaran Dewan Pengawas PDAM, Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama, serta para pejabat struktural PDAM beserta segenap karyawan dan karyawati PDAM Tirta Mulia.(*)
