BERITABERSATU.COM, JEMBER — Senin, 04 Mei 2026 menjadi hari yang berkesan bagi warga di tiga wilayah di Kabupaten Jember, yaitu Tanggul, Mayang, dan Jombang. Pada hari itu, Bupati Jember, Muhammad Fawait yang akrab disapa Gus Fawait secara resmi meresmikan tiga unit Mall Pelayanan Publik (MPP) mini.
Acara peresmian dipusatkan di lokasi MPP Mini Tanggul, yang menjadi titik fokus perhatian karena posisinya yang melayani wilayah yang cukup luas dan penduduk yang banyak.
Dalam sambutannya, Gus Fawait menegaskan bahwa pembangunan dan pengoperasian MPP mini ini adalah langkah nyata untuk menjawab berbagai kesulitan yang selama ini dirasakan oleh warga yang tinggal jauh dari pusat kabupaten.
Sebelumnya, warga di daerah pinggiran harus menghabiskan banyak waktu dan tenaga untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi maupun menyelesaikan permasalahan yang berkaitan dengan pendidikan, urusan sosial, pembayaran pajak, Bea Perolehan Hak Tanah dan Bangunan (BPHTB), hingga urusan terkait Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat). Semua hal ini biasanya hanya dapat diakses di kantor-kantor pusat yang berjarak jauh dari tempat tinggal mereka.
“MPP mini hadir untuk memberikan solusi yang tepat sasaran bagi setiap permasalahan yang dihadapi masyarakat sehari-hari,” ujar Gus Fawait di hadapan warga dan para pejabat yang hadir.
Ia menambahkan, salah satu masalah utama yang sering terjadi adalah ketidaktepatan data yang menyebabkan proses pengurusan berjalan lambat atau bahkan gagal diselesaikan. Melalui sistem layanan yang terpadu di MPP mini, proses verifikasi dan pembaruan data akan berjalan lebih akurat dan cepat, sehingga pengeluaran izin atau dokumen lain dapat diselesaikan dalam waktu yang jauh lebih singkat dibandingkan sebelumnya.
Salah satu terobosan yang paling diapresiasi dalam peresmian ini adalah kerja sama yang terjalin antara Pemerintah Kabupaten Jember dan Pengadilan Negeri Jember, yang dituangkan dalam bentuk Nota Kesepahaman. Melalui kerja sama ini, warga yang membutuhkan keputusan pengadilan terkait urusan Administrasi Kependudukan (Adminduk) tidak lagi harus pergi jauh-jauh ke pusat kota. Cukup datang ke MPP mini terdekat, mereka dapat mengikuti sidang atau konsultasi secara daring melalui aplikasi pertemuan video. Langkah ini benar-benar mengubah pola layanan yang dulunya sulit dijangkau menjadi sesuatu yang mudah dan terbuka bagi semua orang.
Gus Fawait juga menguraikan beban yang selama ini dipikul oleh warga daerah pinggiran. “Banyak di antara warga kita yang butuh waktu hingga dua jam untuk perjalanan pulang pergi hanya untuk mengurus satu jenis dokumen. Padahal, mereka juga membayar pajak dan berhak mendapatkan pelayanan yang layak dan setara seperti warga yang tinggal di pusat kabupaten,” jelasnya dengan nada yang penuh kepedulian.
Jarak tempuh yang mencapai puluhan kilometer, biaya perjalanan yang tidak sedikit, serta waktu yang hilang seharian penuh adalah alasan utama mengapa pemerintah daerah berusaha keras mewujudkan keberadaan fasilitas layanan di tingkat kecamatan ini.
Menurut Gus Fawait, keberadaan MPP mini adalah bukti nyata dari semangat kebersamaan dan kolaborasi berbagai pihak demi kesejahteraan warga Jember. Sekarang, untuk mengurus dokumen penting, mendapatkan informasi resmi, atau menyelesaikan urusan administrasi lainnya, warga cukup mengunjungi fasilitas yang berada di lingkungan tempat tinggalnya sendiri.
Di akhir sambutannya, Gus Fawait menyampaikan pesan yang menjadi semangat utama dari seluruh kebijakan pelayanan publik yang dijalankan pemerintahannya.
“Hari ini kami tidak hanya berusaha memperbaiki kualitas layanan, tetapi juga menghadirkan rasa keadilan yang selama ini dirasakan belum terpenuhi. Selama ini, warga yang tinggal di ujung wilayah kabupaten harus berjuang menghabiskan waktu berjam-jam dan menempuh jarak berkilo-kilo meter hanya untuk mendapatkan apa yang menjadi haknya. Namun mulai hari ini, kita telah memotong jarak itu, menyingkat waktu itu, dan membuka pintu layanan untuk semua orang tanpa terkecuali,” tutupnya dengan tepuk tangan meriah dari hadirin yang menyambut baik langkah tersebut. (Tahrir)
