PEMALANG,BB—Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupeten Pemalang terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan bagi pelanggannya. Salah satu inovasi yakni meluncurkan aplikasi QRIS dan SITIRTA MOBILE.
Acara peluncuran tersebut dilakukan oleh Bupati Pemalang, Mansur Hidayat di halaman depan kantor Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Kamis (15/8/2024).
Bupati Pemalang, Mansur Hidayat saat meluncurkan pembayaran online tersebut mengapresiasi langkah yang dilakukan perusahaan air minum milik Pemkab Pemalang itu.
Dikatakan melalui inovasi yang sudah di lakukan oleh Direksi Perumda Tirta Mulia beserta jajarannya, maka pelayanan kepada masyarakat semakin mudah.
“Harapanya dengan Qris tidak ada lagi kecurangan, jadi pembayaran langsung masuk kedalam rekeningnya PDAM Tirta Mulia, jadi sistem itu dibuat untuk mempermudah,” kata Mansur.
Mansur menekankan agar PDAM terus ber inovasi, sehingga diharapkan terus lebih baik serta semakin dipercaya oleh masyarakat, karena PDAM bukan bisnis murni, akan tetapi ada sosial dan kemasyarakatanya.
“Sehingga masyarakat percaya bahwa PDAM Tirta Mulia itu menberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dan gerak cepat ketika ada masalah,” imbuhnya.
Sejalan dengan pembayaran online tersebut, orang nomor satu dijajaran Pemkab Pemalang itu berpesan agar pembayaran Qris juga harus di sosialisasikan kepada masyarakat, baik langsung maupun melalui media sosial, apapun namanya pemerintah itu adalah pelayanan.
Sebelumnya Direktur Perasaan Air minum Tirta Mulia Pemalang Slamet efendi mengungkapkan pada kesempatan kali ini perumda air minum melakukan inovasi kesekian kalinya, dalam rangka mempermudah pelayanan kepada pelanggan.
“Pada kali ini pembangunan sistem ITE untuk pelayanan di dalam pembayaran diantaranya adalah pembayaran online melalui perbankan, kantor Pos, Gopai, lms, shopee, tokopedia, bukalapak, Indomaret dan alfamart yang sudah dinikmati bersama,” imbuh Slamet.
Slamet juga memaparkan bahwa Perumda juga menggunakan pembayaran internet off ting untuk mengetahui Volume air, yang minggu kemarin sudah dilaunching.
“Demi meningkatkan pelayanan hari ini kita akan melaunching pembayaran melalui Qris dan Aplikasi Sitirta,” tandasnya.
Hadir dalam kegiatan itu Ketua Komis C DPRD Pemalang, sejumlah pimpinan OPD, Direktur BUMD se Kabupaten Pemalang, dan Direktur PDAM se eks-Karesidenan Pekalongan.(usm)
