BERITABERSATU.COM, JEMBER — Pemerintah Kabupaten Jember terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang adil, merata, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Hal ini disampaikan langsung oleh Bupati Jember, Gus Fawait, saat melakukan kunjungan kerja dan peninjauan ke lokasi Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini di Kecamatan Jombang, Senin (25/05/2026).
Menurut Gus Fawait, keberadaan MPP Mini ini merupakan wujud nyata upaya pemerataan pembangunan dan keadilan bagi warga yang tinggal di wilayah cukup jauh dari pusat kota. Mengingat wilayah Kabupaten Jember yang sangat luas, warga di Kecamatan Jombang dan sekitarnya harus menempuh perjalanan satu hingga dua jam jika ingin mengurus berbagai keperluan administrasi di kantor dinas pusat. Padahal, seluruh warga tentunya memiliki kewajiban dan hak yang sama, termasuk dalam hal membayar pajak dan mendapatkan layanan dari pemerintah.
“Karena itulah, kami menghadirkan MPP Mini ini. Tujuannya sederhana, yaitu mendekatkan pelayanan ke depan pintu masyarakat, agar warga tidak perlu lagi bersusah payah dan menghabiskan waktu untuk pergi jauh-jauh ke pusat kota,” tegas Gus Fawait.
Dengan adanya fasilitas ini, berbagai jenis pengurusan dokumen dan administrasi yang sebelumnya hanya bisa dilakukan di pusat, kini sudah dapat diselesaikan langsung di tingkat kecamatan. Bahkan ke depannya, Gus Fawait juga berencana untuk berkantor secara berkala di lokasi MPP Mini guna memantau langsung jalannya pelayanan serta mendengar dan memahami kebutuhan warga secara langsung.
Selain meninjau kesiapan dan fasilitas yang tersedia, Gus Fawait juga mengajak seluruh masyarakat untuk ikut serta mengawasi pelaksanaan program unggulan bernama “Peta Cinta”. Program ini mengatur agar proses pencetakan Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik untuk seluruh kecamatan di luar wilayah kota sudah bisa dilakukan langsung di kantor kecamatan masing-masing, sehingga warga tidak perlu lagi datang dan mengantre panjang di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Pihaknya juga memastikan bahwa ketersediaan blangko KTP di seluruh wilayah Kabupaten Jember saat ini dalam kondisi aman dan tercukupi dengan baik. Berbeda dengan kondisi di masa lalu yang sering mendapat keluhan karena kekurangan stok, saat ini warga yang membutuhkan pembuatan baru, penggantian karena rusak atau hilang, sudah bisa langsung mengurus dan mencetaknya di kecamatan terdekat secara gratis.
“Jika ada oknum pegawai atau pihak tertentu yang sengaja mempersulit proses atau memungut biaya, segera laporkan kepada kami melalui saluran pengaduan ‘Wadul Gus’. Kami akan menindak tegas dan tidak akan mentolerir perbuatan semacam itu,” tambahnya dengan tegas.
Sementara itu, menyikapi kondisi di mana jumlah berkas dan permohonan yang masuk masih terbilang minim di minggu-minggu awal operasional, Pemerintah Kabupaten Jember berjanji akan terus meningkatkan upaya sosialisasi dan penyebaran informasi. Melalui media massa maupun media sosial, masyarakat di wilayah Jombang, Kencong, hingga Gumukmas akan terus disosialisasikan agar mengetahui dan dapat memanfaatkan fasilitas pelayanan terdekat ini secara maksimal dan tepat guna. (Tahrir)
