PEMALANG,BB—Bupati Pemalang Mansur Hidayat mengajak seluruh jajaran Perumda Air Minum Tirta Mulia untuk terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Bupati Mansur di acara syukuran Hari Ulang Tahun (HUT) Perumda Air Minum Tirta Mulia Pemalang ke-31 yang digelar di halaman kantor PDAM, Kamis (15/2/2024).
“Terima kasih kepada PDAM sudah memberikan yang terbaik, beberapa penghargaan juga telah berhasil ditorehkan,”kata Mansur.
Menurutnya, berbagai inovasi yang sudah dilakukan telah mengantarkan PDAM banyak penghargaan yang berhasil diraih. Semua itu berkat kerja keras dalam melakukan inovasi.
“Pelayanan yang baik akan membuat masyarakat sebagai konsumen senang. Karena PDAM sebagai penyelenggara pelayanan publik, kebahagiaan konsumen itu, merupakan hal yang tidak ternilai,” ujarnya.
“Artinya, tidak ada yang lebih bernilai dari pada saat masyarakat menilai keberadaan PDAM memberikan solusi kepada warga terkait dengan penyediaan air bersih,” imbuhnya.
Mansur berharap ke depan pelayanan semakin baik, mengingat masih banyak warga masyarakat yang belum menerima aliran air bersih. Sehingga sangat dibutuhkan jaringan yang lebih banyak lagi.
“Misalnya lokasi Pemalang sebelah timur, maupun jaringan yang sudah banyak yang bocor, itu juga perlu ada penggantian. Karena kaitannya dengan tingkat kepuasan pelayanan,” kata Mansur.
Sementara itu, Direktur Perumda Air Minum Tirta Mulia Slamet Efendi menjelaskan, banyaknya prestasi yang diraihnya. Adapun yang berkaitan dengan peningkatan jaringan, PDAM akan terus berupaya keras untuk mengembangkannya. Pihaknya sangat bersyukur upaya pengembangannya ada perubahan yang sangat signifikan.
“Kita akan berupaya semaksimal mungkin untuk melakukan pengembangan jaringan dan sudah berjalan. Alhamdulillah perubahannya pun sangat signifikan, terutama di wilayah perkotaan selalu kita tambah terus,” tandasnya. (usm)
