SINJAI, BB — Untuk lebih menyemarakkan HUT RI ke 76 tahun, UPTD Puskesmas Pulau Sembilan luncurkan survei pelanggan melalui online.
Menurut Agussalim, Kepala UPTD Puskesmas Pulau Sembilan, bahwa survei ini sudah terlaksana sejak tahun 2018 dengan menggunakan kertas dan ketemu langsung dengan pasien.
“Kegiatan ini sudah ada sejak tahun 2018, yang mana pada waktu itu survei ini terbagi dua, satu dalam gedung dan satunya lagi diluar gedung,”
“Sengaja tim survei mengubah ke model online, mengingat masa pandemi yang belum berakhir. Dengan sistem online kita berharap intensitas kontak langsung petugas dengan pasien atau pelanggan bisa berkurang dan keterbukaan pelanggan dalam menjawab lebih rasional, juga dalam merekapnya lebih mudah,” kata Agussalim, selasa (17/8/2021)
Agussalim juga mengungkapkan bahwa syarat untuk mengisi survei ini cukup pernah mendapatkan pelayanan di UPTD Puskesmas Pulau Sembilan, baik layanan gawat darurat, persalinan, rawat inap maupun rawat jalan.
“Hari ini kita turut menyemarakkan hari kemerdekaan 17 Agustus 2021. Adapun syarat untuk mengisi survei ini cukup pernah mendapatkan pelayanan di UPTD Puskesmas Pulau Sembilan, baik layanan gawat darurat, persalinan, rawat inap maupun rawat jalan. Dan untuk mengakses lembar survei, cukup mengklik link _diketik sendiri pak, di https://forms.gle/PyBLUbU25Gfg1oyp8 ,” ungkapnya.
Agussalim berharap, bagi masyarakat yang pernah dilayani per 17 Agustus 2021 ini, kiranya berkenan mengisi survei seobyektif mungkin, berupa saran, ide dan informasi.
“Sebagai pelayanan publik kami berharap masyarakat yang pernah dilayani per 17 Agustus 2021 ini berkenan mengisi survei seobyektif mungkin, berupa saran, ide dan informasi,”
“Sehingga, kami di UPTD Puskesmas Pulau Sembilan bisa memperbaiki kekurangan pelayanan kami. Selain itu, kami juga mengharapkan dukungan dari pemerintah daerah, dalam hal ini Dinas kesehatan sebagai induk OPD,” harap Agussalim. (Suparman Warium)
