LUTRA, BB — Satuan Lalulintas dan Samsat Polres Luwu Utara bersama membangun komitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, sesuai yang di amanahkan Kapolres Luwu Utara, AKBP Agung Danargito. S.IK. M.Si terhadap anggota dan polsek jajaran dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, Senin (09/3/2020)
Adapun atensi dan amanah Kapolres Luwu Utara semata-mata untuk meningkatkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat yang membutuhkan di wilayah hukumnya.
Kasat Lantas Polres Luwu Utara AKP Syarifuddin dalam hal tersebut mengungkapkan gedung Pelayanan Satuan Penyelenggara Admistrasi SIM (Satpas) Pelayanan Terpadu Indra Dharmalaksana 99.
Satlantas Polres Luwu Utara terpisah dengan kantor Samsat yang berada di jalan Taman Siswa tidak jauh dari Mako Polres Luwu Utara, berjarak 150 Meter. Namun pihaknya telah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas kerja dibidang pelayanan kepada masyarakat.
“Unit Regident Sim Sat Lantas Polres Luwu Utara selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, seperti perpanjangan dan pengurusan SIM baru, dalam pelayanan pembayaran pajak STNK maupun pelayanan yang lainnya seperti SIM dan BPKB, sehingga masyarakat merasa puas dan nyaman dalam berikan pelayanan Publik Polres Luwu Utara,” Jelas Kasat Lantas Polres Luwu Utara AKP Syarifuddin.
Menurutnya gedung pelayanan sudah dilengkapi fasilitas AC, ruang laktasi bagi ibu menyusui dan ruang tunggu yang nyaman dan luas serta pelayanan yang ramah dari Anggota Satlantas Polres Luwu Utara yang sudah menggunakan standar pelayanan terhadap masyarakat.
Sementara itu, Kanit Registrasi dan Identifikasi (Regident) IPTU Bakri menjelaskan bahwa di Samsat sendiri, kantor buka dari pukul 08.00 Wita sampai 15.00 Wita, ini sebuah bukti pelayanan dan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat”
“Pelayanan responsif dan cepat telah diterapkan di Samsat Luwu Utara, seperti pengesahan tahunan STNK Wajib pajak bisa kita selesaikan dalam waktu lima (5) menit, sedangkan untuk pergantian STNK, bisa selesai 35 menit, apabila semua kelengkapan berkas sudah lengkap, pihaknya akan upayakan bisa selesai dengan waktu yang sudah ditentukan,” Jelas Bakri. (Ahmad Kaisar)
