PAREPARE — Pemerintah Kota Parepare, Sulawesi Selatan (Sulsel) kembali berinovasi dalam hal sistem pelayanan masyarakat.
Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), pemerintah di kota kelahiran Presiden ke 3 BJ Habibie ini, menerapkan sistem pelayanan dalam proses penerbitan dokumen kependudukan melalui telepon selular (ponsel).
“Sementara kami konsep sistem pelayanan baru ini. Jadi, ke depan warga hanya kirim Short Message Service (SMS) ke kami kemudian diproses,” kata Kepala Disdukcapil Parepare, H Amran Ambar, Jumat 10 Agustus 2018.
Dia menjelaskan, sistem pelayanan itu diterapkan agar bagaimana memudahkan masyarakat dalam proses penerbitan dokumen kependudukan.
“Kita ingin bagaimana masyarakat dimudahkan. Kita melakukan pelayanan di rumah tangga. Warga tidak perlu lagi keluar rumah cukup daftar melalui SMS tadi dengan catatan harus melampirkan no KTP dan KK,” jelas Amran Ambar.
Namun, kata dia, pada saat proses perekaman masyarakat wajib ke Disdukcapil. “Sementara kami sosialisasi sistem ini. Insya Allah pekan depan kita sudah terapkan,” ungkapnya.
Dengan inovasi itu, kata dia, Disdukcapil Parepare mampu menjadi percontohan bagi instansi pelayanan.
“Harapan kami bisa menjadi pioner dalam upaya peningkatan pelayanan terhadap masyarakat,” tandas mantan Kadis Perindagkop Parepare ini. (Udin)
Editor : Supardi
