PAREPARE — Lagi-lagi muncul keluhan pelanggan Hp merek Smartfren Andromax 4G LTE di Parepare, masih dalam persoalan tidak adanya Betterai Hp Smartfren tersebut yang disediakan atau dijual langsung di galeri Smartfren yang beralamatkan di Jalan Bau Massepe Kota Parepare, hal ini di ungkapkan oleh beberapa pelanggan Smartfren.
Risal, salah satu pelanggan Smartfren yang baru saja ditemui saat keluar dari Galeri Smartfren di Jalan Bau Massepe, mengungkapkan, “Kami sebagai pelanggan belum merasakan kepuasan atas Galeri Smartfren, soalnya di Galeri ini tidak menjual batterai Hp Smartfen, cuma Hp saja dan yang lainnya yang di jual, sedangkan Batterai kami diharuskan mentransfer yang sebesar Rp.78.000, ke nomer rekening 270-390-2588 atas nama Haier yang beralamat di Jalan Urip Sumaharjo 168 Makassar, kalau kami mau pesan harus transfer dulu dan harus menunggu selama 14 hari baru betterainya datang, setelah di transfer uangnya, bukti transfernya itu harus diberikan kepada pegawai Galeri Smartfren disini serta kita dimintai untuk menyimpan nomor pinsel kami, bukankah itu ribet dan terlalu bertele-tele buat kami,” ungkap Risal, Jumat (05/01/2018). Belum lama ini.
Hal senada juga di ungkapkan Evi, yang mengeluhkan soal tidak adanya di jual betterai Smartfren di Galeri Smartfren di Parepare.
“Saya tadi mau bayar kontan, sambil menunggu pesanan selama 14 hari, tapi pegawainya bilang harus melalui transfer uang, ini yang membuat kami betul-betul pusing, bingung, seharusnya Galeri ini punya stock Batterai Smartfren yang dapat dibeli kontan bila diperlukan oleh pelanggan, bukannya penuh embel-embel sebegini,” ungkap Evi dengan nada ketidak puasan.
Sekedar diketahui bahwa di Kota Parepare memang tidak ada konter penjual Hp yang menjual Batterai Smartfren dengan merek HAIER tersebut, dan ini membuat keresahan tersendiri bagi pemakai Hp Smartfren. (Udin)
Editor : Supardi
