PAREPARE — Keluarga Pasien di RSU Andi Makkasau Kota Parepare, terpaksa antri berjam-jam di loket BPJS Kesehatan, lantaran Migrasi sistem pada BPJS membuat data pasien harus di verifikasi kembali, sehingga pelayanan menjadi lebih lama.
Dari Pantauan Media ini, sekira pukul 12.00 wita siang tadi Keluarga pasien yang sudah datang sejak pagi, masih antri, mereka juga mengeluhkan suhu panas di ruang antrian.
“Kami tidak tau kalau ada perubahan sistem, Harapan kami, semoga pelayanan kedepan lebih baik lagi, setidaknya keluarga pasien tidak harus berjam-jam menunggu seperti yang kami alami saat ini,” ungkap Mariani, salah satu dari keluarga pasien, Kamis (07/12/2017).
Kepala Seksi Rekam Medik, Sitti Aminah membenarkan, antrian panjang itu disebabkan perubahan aplikasi pengolah data pasien, “Jadinya agak lama karena mesti ada verifikasi kembali, Apa lagi bertepatan dengan poli jiwa yang buka tiap kamis, jadi pasien makin banyak,” ungkapnya saat ditemui di Ruang kerjanya. (*)
Penulis : Jamaluddin (Udin)
Editor : Iswan
